ГАРАНТИЯ И ВОЗВРАТ
Мы даем гарантию 6 месяцев на свои изделия, при соблюдении условий хранения и эксплуатации мехового головного убора, указанных на сайте в разделе «Уход за мехом» и на этикетке.
Мы отсылаем товар с описью вложения, поэтому Вы можете сразу, при получении, до того, как вы оплатили, посмотреть полученный товар. И после примерки, если он Вам не подошел – сразу же оформить возврат и товар поедет назад. Эта услуга возможна при выборе способа доставки ТК СДЭК.
Также Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней со дня покупки.
Возврат или обмен товара производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий получение данного товара.
Для осуществления возврата товара в течении 14 дней со дня покупки или обмена оплаченного товара необходимо связаться с нами по телефону 8-913-46-13-13-7, заполнить бланк возврата (прилагается в посылке) и положить его в коробку с возвращаемым товаром. Посылку отправьте назад в упаковке, аналогичной полученной.
Если в товаре оказался дефект или была неправильная комплектация заказа, мы вернем деньги или обменяем товар за свой счет.
Возврат денежных средств осуществляется в течении 4 рабочих дней со дня получения посылки.
Если вы измерите окружность головы перед заказом, вероятность ошибки с размером практически исключена.